LOKLiK Europe envía/entrega los paquetes a través de DHL, UPS, GLS o DB Schenker (cuando el pedido se envía en un palé).
El envío se realizará en 1-2 día(s) laborable(s) si el pedido está totalmente en stock*.
El plazo de entrega es de 3-10 días laborables*, se envía desde Bélgica.
No enviamos/vendemos a los siguientes países/territorios:
*Pueden producirse circunstancias imprevistas y retrasos, si tu pedido tarda más de lo esperado en llegar puedes ponerte en contacto con nosotros aquí.
**Para determinados países, pueden aplicarse costes de importación adicionales que deben ser cubiertos por el comprador.
Cancelar un pedido es gratuito, siempre que aún no se haya enviado. ¿Quieres anular el pedido después de que haya sido enviado? Entonces deberás rechazar el paquete en el momento de la entrega. Si LOKLIK Europe ya ha recibido un pago por tu parte, te reembolsaremos el precio de compra una vez hayamos recibido correctamente el envío de devolución. Deduciremos los gastos de envío incurridos (sólo si rechazas el pedido en la puerta y haces que el repartidor se lo lleve sin abrir).
Dispones de 14 días a partir de la fecha de entrega para devolver un producto si cambias de opinión.
El artículo debe estar sin usar y en su embalaje original, sin daños, para poder ser devuelto.
Sin embargo, se pueden aceptar devoluciones de artículos usados bajo ciertas condiciones, sujetas a inspección y aprobación por parte de LOKLiK Europe LOKLIK Europe.
Se aplican excepciones a los productos montados a medida, que no pueden devolverse.
Todas las cancelaciones, cambios y devoluciones deben notificarse por escrito a LOKLIK Europe. Esto se aclara con más detalle en los pasos que se indican a continuación.
El cliente es responsable de los gastos que se produzcan por la devolución del producto.
Para más detalles, consulta el Artículo 5 de nuestros términos y condiciones.
Pasos a seguir para la devolución en este orden:
1. Ponte en contacto con nuestro equipo e incluye lo siguiente:
2. Nuestro servicio de asistencia te indicará los pasos a seguir para completar la devolución.
Dirección de devolución: LOKLiK Europe, Herman De Nayerstraat 1, 2550 Kontich, Bélgica [email protected].
3. Una vez que recibamos los artículos, éstos serán revisados por nuestro equipo de soporte para comprobar si incluye todo el embalaje original, accesorios y la máquina está sin usar.
4. Nuestro equipo de asistencia te informará sobre el reembolso por correo electrónico.
5. Recibirás el reembolso en tu cuenta en un plazo máximo de 14 días.
¿Quieres devolver una parte del pedido o todo el pedido? Entonces debes seguir los pasos indicados anteriormente. LOKLIK Europe te reembolsará la totalidad del precio de compra, incluidos los gastos de envío calculados. Para más información, consulta el artículo 5. de nuestros términos y condiciones. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.