Términos y condiciones de LOKLiK Europe, con sede en Amberes, Herman De Nayerstraat 1, 2550 Kontich, Bélgica.
Versión válida a partir del 09/08/2023.
0. Identidad del vendedor
El vendedor es LOKLiK Europe
Herman De Nayerstraat 1, 2550 Kontich, Bélgica
BE0676.411.583
1. General
1.1 Estas condiciones se aplican a todas las ofertas de LOKLiK Europe. Las condiciones son accesibles a todo el mundo y están incluidas en el sitio web de LOKLiK Europe . Si lo solicitas, te enviaremos una copia por escrito.
1.2 Al realizar un pedido, indicas que estás de acuerdo con las condiciones de entrega y pago. LOKLiK Europe se reserva el derecho a modificar sus condiciones de entrega y/o pago tras la expiración del plazo.
1.3 Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, LOKLiK Europe Europe no reconoce las condiciones generales, específicas o estipulaciones de terceros.
1.4 LOKLiK Europe garantiza que el producto entregado se ajusta a lo acordado y cumple las especificaciones indicadas en la oferta.
2. Envío
2.1 La entrega se realiza hasta fin de existencias
2.2 En el contexto de las normas de compra a distancia, LOKLiK Europe ejecutará los pedidos en un plazo mínimo de 30 días. Si esto no es posible (porque el artículo pedido está agotado o ya no está disponible), o hay un retraso por otros motivos, o un pedido no puede ejecutarse o sólo puede ejecutarse parcialmente, el consumidor recibirá en el plazo de 1 mes (30 días) desde la realización del pedido un mensaje y, en ese caso, tendrá derecho a cancelar el pedido sin costes y aviso de incumplimiento.
2.3 La obligación de entrega de LOKLiK Europe LOKLiK Europe se cumplirá, salvo prueba en contrario, tan pronto como los bienes, entregados por LOKLiK Europe, hayan sido ofrecidos al comprador una vez. Para la entrega a domicilio, el informe del transportista, incluido el rechazo de la aceptación, sirve como prueba plena de la oferta de entrega.
2.4 Todos los periodos mencionados en la página web son indicativos. Por lo tanto, no se puede derivar ningún derecho de los periodos mencionados.
3. Facilidades de pago
3.1 El pago se realiza mediante uno de los métodos de pago indicados durante el proceso de compra.
3.2 El plazo de pago de un pedido es de 30 días tras el envío o la entrega de la factura.
3.3 Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, el envío se realizará una vez recibido el pago. Deberá tenerse en cuenta un plazo de espera de 1 a 3 días laborables si optas por pagar mediante transferencia bancaria.
3.4 Salvo protesta por carta certificada en los 7 días laborables siguientes a la recepción de la factura, ésta se considerará aceptada por el cliente.
4. Precios
4.1 Los precios no se incrementan durante la vigencia de la oferta, salvo que sea necesario por medidas legales o si el fabricante aplica incrementos de precios provisionales.
4.2 Todos los precios de la web están sujetos a errores de impresión y mecanografía/tipografía. No se acepta responsabilidad alguna por las consecuencias de errores de impresión y tipografía.
4.3 Todos los precios de la página web están en euros y no incluyen el IVA.
4.4 Las empresas compran sin IVA, salvo las situadas en Bélgica, cuyo IVA es del 21%.
5. Periodo de consulta / derecho de desistimiento
5.1 En caso de compra por parte de un consumidor, de acuerdo con la Ley de Prácticas de Mercado y Protección del Consumidor (art. 45 y siguientes), El comprador tiene derecho a devolver (parte de) los bienes entregados en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. Este plazo comienza cuando se han entregado los artículos pedidos. Si transcurrido este plazo el comprador no ha devuelto a LOKLiK Europe los artículos entregados, la compra es un hecho. Antes de proceder a la devolución, el comprador está obligado a comunicarlo por escrito a LOKLiK Europe Europe en el plazo de 14 días naturales desde la entrega. El cliente deberá probar que la mercancía entregada ha sido devuelta en plazo, por ejemplo mediante un justificante de entrega por correo. Si la mercancía ha sido utilizada, gravada o dañada de cualquier forma por el cliente, el derecho a la disolución en el sentido de este párrafo expira. Con la debida observancia de lo dispuesto en la frase anterior, LOKLiK Europe se asegurará de que, en el plazo de 14 días tras la recepción del envío de devolución, se reembolse al cliente el importe total de la compra, incluidos los gastos de envío calculados. La devolución de la mercancía entregada corre enteramente por cuenta y riesgo del comprador.
5.2 El derecho de resolución, tal y como se describe en el párrafo anterior, sólo se refiere a los bienes entregados y en ningún caso se referirá a los servicios, como las suscripciones telefónicas de los operadores de red (móvil) ofrecidos por LOKLiK Europe Europe. Para estos últimos servicios, en los que LOKLiK Europe sólo actúa como intermediario o agente, se aplicarán los términos y condiciones generales de dichos operadores de red.
5.3 El derecho de desistimiento no se aplica a:
6. Gestión de datos
6.1 i realizas un pedido a LOKLiK Europe, tus datos se incluirán en la base de clientes LOKLiK Europe . LOKLiK Europe Europe cumple la Ley de Protección de Datos y no facilitará tus datos a terceros. Consulta nuestra Política de privacidad.
6.2 LOKLiK Europe respeta la privacidad de los usuarios del sitio web y garantiza la confidencialidad de tu información personal.
6.3 En algunos casos LOKLiK Europe utiliza una lista de correo. Cada correo contiene instrucciones para darse de baja de esta lista.
7. Garantía y conformidad
7.1 El empresario garantiza que los productos y/o servicios cumplen el acuerdo, las especificaciones indicadas en la oferta, los requisitos razonables de fiabilidad y/o usabilidad y las disposiciones legales existentes en la fecha de celebración del acuerdo y/o las normativas gubernamentales. El periodo de garantía legal será de dos (2) años para los consumidores particulares y de un (1) año para los clientes empresariales, a menos que las leyes locales obligatorias prescriban un periodo diferente. En tales casos, las disposiciones obligatorias de la legislación local aplicable prevalecerán sobre los periodos de garantía aquí especificados.
7.2 Un sistema ofrecido por el empresario, fabricante o importador como garantía, no afecta a los derechos y reclamaciones que el consumidor puede hacer con respecto a una deficiencia en el cumplimiento de las obligaciones del empresario hacia el empresario sobre la base de la ley y / o el acuerdo a distancia.
7.3 El comprador está obligado a comprobar inmediatamente la mercancía entregada en el momento de su recepción. Si parece que la mercancía entregada es incorrecta, inadecuada o incompleta, el cliente (antes de proceder a su devolución a LOKLiK Europe) debe informar inmediatamente por escrito de estos defectos a LOKLiK Europe. Los bienes entregados incorrectamente deben notificarse por escrito a LOKLiK Europe Europe en un plazo máximo de 2 meses (60 días) después de la entrega.
En las transacciones entre empresas (B2B), el comprador deberá notificar por escrito al vendedor cualquier defecto del producto sin demora indebida. La notificación debe realizarse en un plazo de dos (2) meses (60 días) a partir de la fecha en que se descubra el defecto. Si no se notifica al vendedor en este plazo, puede perderse el derecho a reclamar una reparación.
En las transacciones entre empresas y consumidores (B2C), el comprador deberá notificar por escrito al vendedor cualquier defecto del producto lo antes posible tras descubrir el defecto. Puede aplicarse un plazo de notificación de dos (2) meses (60 días), pero sólo cuando lo exija la legislación local. Si no existe tal requisito legal, el comprador debe notificarlo al vendedor en un plazo razonable de acuerdo con la normativa local aplicable. La puesta en servicio después del descubrimiento de un defecto, los daños producidos después del descubrimiento de un defecto, el gravamen y/o la reventa después del descubrimiento de un defecto, anulan por completo este derecho de reclamación y devolución.
7.4 Si LOKLiK Europe considera justificadas las quejas del comprador, LOKLiK Europe , a su elección, sustituirá gratuitamente los bienes entregados o llegará a un acuerdo por escrito con el comprador sobre la indemnización, entendiéndose que la responsabilidad de LOKLiK Europe y, por tanto, el importe de la indemnización se limitará siempre como máximo al importe de la factura de los bienes en cuestión o (a elección de LOKLiK Europe) al importe máximo cubierto en el caso pertinente por el seguro de responsabilidad de LOKLiK Europe. Queda excluida toda responsabilidad de LOKLiK Europe Europe por cualquier otra forma de daño, incluidas las indemnizaciones adicionales, cualquiera que sea su forma, las indemnizaciones por daños indirectos o consecuentes o los daños por lucro cesante.
7.5 LOKLiK Europe no se hace responsable de los daños causados por dolo o imprudencia temeraria equivalente del personal no directivo.
7.6 Esta garantía no se aplica si: A) y mientras el comprador se encuentre en mora frente a LOKLiK Europe; B) el comprador ha reparado y/o modificado los bienes entregados por sí mismo o los ha hecho reparar o modificar por terceros. C) los bienes entregados han estado expuestos a circunstancias anormales o han sido tratados con descuido o de forma contraria a las instrucciones de LOKLiK Europe y/o a las instrucciones del embalaje; D) la defectuosidad es total o parcialmente el resultado de regulaciones que el gobierno ha establecido o establecerá con respecto a la naturaleza o calidad de los materiales utilizados.
8. Ofertas
8.1 Las ofertas son sin compromiso, salvo que se indique lo contrario en la oferta.
8.2 Tras la aceptación de una oferta no vinculante por parte del comprador, LOKLiK Europe se reserva el derecho a retirar o desviarse de la oferta en el plazo de 3 días laborables tras la recepción de dicha aceptación.
8.3 Las promesas verbales sólo son vinculantes para LOKLiK Europe Europa después de haber sido confirmadas explícitamente y por escrito.
8.4 Las ofertas de LOKLiK Europe no se aplican automáticamente a los pedidos repetidos.
8.5 LOKLiK Europe no podrá ser considerada responsable de su oferta si el comprador hubiera debido entender que la oferta, o una parte de ella, contenía un error o equivocación evidentes.
8.6 Las adiciones, modificaciones y/o acuerdos adicionales sólo serán válidos si se acuerdan por escrito.
9. Acuerdo
9.1 Un acuerdo entre LOKLiK Europe LOKLiK Europe y un cliente se establece después de que LOKLiK Europe Europe haya evaluado la viabilidad de un encargo.
9.2 LOKLiK Europe se reserva el derecho, sin indicar los motivos, de no aceptar pedidos o encargos o de aceptarlos únicamente con la condición de que el envío se realice contra entrega o pago por adelantado.
10. Imágenes y especificaciones
10.1 Todas las imágenes; fotos, dibujos, etc.; datos relativos a pesos, dimensiones, colores, imágenes de etiquetas, etc. del sitio web de LOKLiK Europe Europe son sólo aproximados, tienen carácter indicativo y no pueden dar lugar a indemnización ni a la rescisión del contrato.
11. Fuerza mayor
11.1 LOKLiK Europe no se hace responsable si y en la medida en que sus obligaciones no puedan cumplirse debido a la fuerza de la mayoría.
11.2 Por fuerza mayor se entiende cualquier causa extraña, así como cualquier circunstancia, que no deba razonablemente correr por su cuenta y riesgo. Se consideran expresamente como fuerza mayor los retrasos o incumplimientos por parte de nuestros proveedores, las interrupciones en Internet, las interrupciones en el suministro eléctrico, las interrupciones en el tráfico de correo electrónico y las interrupciones o cambios en la tecnología suministrada por terceros, las dificultades de transporte, las huelgas, las medidas gubernamentales, los retrasos en el suministro, la negligencia de los proveedores y/o fabricantes de LOKLiK Europe así como de los asistentes, la enfermedad del personal, los defectos en los medios auxiliares o de transporte
11.3 En caso de fuerza mayor, LOKLiK Europe se reserva el derecho a suspender sus obligaciones y también tiene derecho a disolver el acuerdo en su totalidad o en parte, o a reclamar que se modifique el contenido del acuerdo de forma que su aplicación siga siendo posible. En ningún caso LOKLiK Europe Europe está obligada a pagar multa o indemnización alguna.
11.4 Si al inicio de la mayoría de edad LOKLiK Europe ya ha cumplido parcialmente sus obligaciones, o sólo puede cumplir parcialmente sus obligaciones, tiene derecho a facturar por separado la parte ya entregada y/o la parte entregable y el comprador está obligado a pagar esta factura ya que se refería a un contrato independiente. Sin embargo, esto no se aplica si la parte ya entregada o entregable no tiene valor independiente.
12. Responsabilidad
12.1 LOKLiK Europe no podrá en ningún caso ser considerada responsable ni aceptar responsabilidad alguna por cualquier daño que se produzca o se haya producido, en cualquier momento, debido al uso incorrecto de los dispositivos y productos, ni debido al uso defectuoso o incorrecto de los dispositivos creados por los dispositivos. o productos compuestos. LOKLiK Europe tampoco se hace responsable del funcionamiento defectuoso, no funcional o insuficiente de un producto o pieza creado por el propio cliente con los dispositivos, sea cual sea.
12.2 Los productos LOKLiK están diseñados y pensados únicamente para uso doméstico. Aunque el proceso de uso sigue siendo el mismo, el funcionamiento en entornos comerciales, industriales o de alta frecuencia puede provocar un desgaste acelerado y anular la garantía del fabricante. LOKLiK Europe no asume ninguna responsabilidad por problemas de funcionamiento, daños o riesgos derivados de dicho uso.
13. Conservación de la titularidad
13.1 La titularidad de todos los bienes vendidos y entregados por LOKLiK Europe al comprador seguirá siendo de LOKLiK Europe mientras el comprador no haya pagado las reclamaciones de LOKLiK Europe Europe en virtud del acuerdo o de acuerdos similares anteriores o posteriores, mientras el comprador realice el trabajo realizado o que deba realizarse a partir de este si no se han cumplido aún acuerdos similares y mientras el cliente no haya pagado aún las reclamaciones de LOKLiK Europe Europe por incumplimiento de dichas obligaciones, incluidas las reclamaciones relativas a multas, intereses y costes, todo ello según lo dispuesto en el artículo 3: 92 BW.
13.2 Los bienes entregados por LOKLiK Europe Europe que estén sujetos a reserva de dominio sólo podrán revenderse en el contexto de las operaciones comerciales normales y nunca podrán utilizarse como medio de pago.
13.3 El comprador no está autorizado a pignorar los bienes sujetos a reserva de dominio ni a gravarlos de cualquier otra forma.
13.4 El cliente ya da permiso incondicional e irrevocable a LOKLiK Europe LOKLiK Europe o a un tercero que será designado por LOKLiK Europe Europe para, en todos los casos en los que LOKLiK Europe quiera ejercer sus derechos de propiedad, entrar en todos aquellos lugares en los que se encuentren sus propiedades y llevar allí dichos bienes.
13.5 Si terceros se apoderan de los bienes entregados bajo reserva de dominio o desean establecer o hacer valer derechos sobre los mismos, el comprador está obligado a informar de ello a LOKLiK Europe tan pronto como sea razonablemente previsible.
13.6 El comprador se compromete a asegurar y mantener asegurada la mercancía entregada bajo reserva de dominio contra incendio, explosión y daños por agua, así como contra robo, y a entregar la póliza de este seguro para su inspección a LOKLiK Europe a primera solicitud.
14. Ley aplicable / tribunal competente
14.1 La legislación belga se aplica a todos los acuerdos.
14.2 De los litigios derivados de un acuerdo entre LOKLiK Europe LOKLiK Europe que no puedan resolverse de mutuo acuerdo, conocerá el tribunal competente del distrito de Hasselt, Limburgo, Bélgica, a menos que LOKLiK Europe prefiera la diferencia al tribunal competente del lugar de residencia del comprador, y con la excepción de aquellos litigios que sean competencia del tribunal del sub-distrito.