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Términos y condiciones de LOKLIK Europe, con sede en Amberes, Herman De Nayerstraat 1, 2550 Kontich, Bélgica.
Versión válida a partir del 09/08/2023.
0. Identidad del vendedor
El vendedor es: LOKLIK Europe
Herman De Nayerstraat 1, 2550 Kontich, Bélgica
BE0676.411.583
1. General
1.1 Estas condiciones se aplican a todas las ofertas de LOKLIK Europe. Las condiciones son accesibles a todo el mundo y están incluidas en la página web de LOKLIK Europe. Si lo solicitas, te enviaremos una copia por escrito.
1.2 Al realizar un pedido, indicas que estás de acuerdo con las condiciones de entrega y pago. LOKLIK Europe se reserva el derecho a modificar las condiciones de envío y/o pago una vez transcurrido el plazo de vigencia.
1.3 A menos que se acuerde lo contrario por escrito, LOKLIK Europe no reconoce las condiciones generales, específicas o estipulaciones de terceros.
1.4 LOKLIK Europe garantiza que el producto entregado se ajusta a lo acordado y cumple las especificaciones indicadas en la oferta.
2. Envío
2.1 La entrega se realiza hasta fin de existencias
2.2 En el marco de las normas de compra a distancia, LOKLIK Europe ejecutará los pedidos en un plazo mínimo de 30 días. Si esto no es posible (porque el artículo solicitado está agotado o ya no está disponible), o se produce un retraso por otros motivos, o un pedido no puede ejecutarse o sólo puede ejecutarse parcialmente, el consumidor recibirá en el plazo de 1 mes (30 días) desde la realización del pedido un mensaje y, en ese caso, tendrá derecho a cancelar el pedido sin costes y aviso de incumplimiento.
2.3 La obligación de entrega de LOKLIK Europe se cumplirá, salvo prueba en contrario, tan pronto como la mercancía, entregada por LOKLIK Europe, haya sido ofrecida una vez al comprador. Para la entrega a domicilio, el informe del transportista, incluida la denegación de aceptación, sirve como prueba plena de la oferta de entrega.
2.4 Todos los periodos mencionados en la página web son indicativos. Por lo tanto, no se puede derivar ningún derecho de los periodos mencionados.
3. Facilidades de pago
3.1 El pago se realiza mediante uno de los métodos de pago indicados durante el proceso de compra.
3.2 El plazo de pago de un pedido es de 30 días tras el envío o la entrega de la factura.
3.3 Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, el envío se realizará una vez recibido el pago. Deberá tenerse en cuenta un plazo de espera de 1 a 3 días laborables si optas por pagar mediante transferencia bancaria.
3.4 Salvo protesta por carta certificada en los 7 días laborables siguientes a la recepción de la factura, ésta se considerará aceptada por el cliente.
4. Precios
4.1 Los precios no se incrementan durante la vigencia de la oferta, salvo que sea necesario por medidas legales o si el fabricante aplica incrementos de precios provisionales.
4.2 Todos los precios de la web están sujetos a errores de impresión y mecanografía/tipografía. No se acepta responsabilidad alguna por las consecuencias de errores de impresión y tipografía.
4.3 Todos los precios de la página web están en euros y no incluyen el IVA.
4.4 Las empresas compran sin IVA, salvo las situadas en Bélgica, cuyo IVA es del 21%.
5. Periodo de consulta / derecho de desistimiento
5.1 En caso de compra por parte de un consumidor, de conformidad con la Ley de Prácticas de Mercado y Protección del Consumidor (art. 45 y siguientes), el comprador tiene derecho a devolver (parte de) los bienes entregados en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. Este plazo comienza en el momento de la entrega de los artículos solicitados. Si transcurrido este plazo el comprador no ha devuelto a LOKLIK Europe la mercancía entregada, la compra se considerará realizada. Antes de proceder a la devolución, el comprador está obligado a comunicarlo por escrito a LOKLIK Europe en el plazo de 14 días naturales desde la entrega. El cliente deberá probar que la mercancía entregada ha sido devuelta en plazo, por ejemplo mediante un justificante de entrega por correo. Si la mercancía ha sido utilizada, gravada o dañada de alguna manera por el cliente, el derecho a la disolución en el sentido de este párrafo expira. Con la debida observancia de lo dispuesto en la frase anterior, LOKLIK Europe se asegurará de que, en un plazo de 30 días a partir de la recepción del envío de devolución, se reembolse al cliente el importe total de la compra, incluidos los gastos de envío calculados. La devolución de la mercancía entregada corre enteramente por cuenta y riesgo del comprador.
5.2 El derecho de resolución, tal y como se describe en el párrafo anterior, sólo se refiere a los bienes entregados y en ningún caso se referirá a los servicios, tales como suscripciones telefónicas de los operadores de red (móvil) ofrecidos por LOKLIK Europe. Para estos últimos servicios, en los que LOKLIK Europe sólo actúa como intermediario o agente, se aplicarán las condiciones generales de dichos operadores de red.
5.3 El derecho de desistimiento no se aplica a:
6. Gestión de datos
6.1 Si haces un pedido a LOKLIK Europe, tus datos se incluirán en la base de datos de clientes de LOKLIK Europe. LOKLIK Europe se adhiere a la Ley de Protección de Datos y no proporcionará tu información a terceros. Consulta nuestra Política de Privacidad.
6.2 LOKLIK Europe respeta la privacidad de los usuarios de la página web y garantiza la confidencialidad de su información personal.
6.3 En algunos casos LOKLIK Europe utiliza una lista de correo. Cada mailing contiene instrucciones para darse de baja de esta lista.
7. Garantía y conformidad
7.1 El empresario garantiza que los productos y/o servicios cumplen con el acuerdo, las especificaciones indicadas en la oferta, los requisitos razonables de fiabilidad y/o usabilidad y las disposiciones legales existentes en la fecha de la celebración del acuerdo y/o las normativas gubernamentales. El periodo de garantía legal es de 2 años.
7.2 Un sistema ofrecido por el empresario, fabricante o importador como garantía, no afecta a los derechos y reclamaciones que el consumidor puede hacer con respecto a una deficiencia en el cumplimiento de las obligaciones del empresario hacia el empresario sobre la base de la ley y / o el acuerdo a distancia.
7.3 El comprador está obligado a comprobar inmediatamente la mercancía entregada en el momento de su recepción. Si parece que la mercancía entregada es incorrecta, inadecuada o incompleta, el cliente (antes de proceder a su devolución a LOKLIK Europe) deberá informar inmediatamente por escrito de estos defectos a LOKLIK Europe. Los productos entregados erróneamente deberán comunicarse por escrito a LOKLIK Europe en un plazo máximo de 2 meses (60 días) después de la entrega. Para cualquier defecto en el producto, existe un periodo de notificación de 2 meses (60 días), a partir del día de la determinación del defecto. La puesta en servicio después de la constatación de un defecto, los daños producidos después de la constatación de un defecto, el gravamen y/o la reventa después de la constatación de un defecto, anulan completamente este derecho de reclamación y devolución.
7.4 Si LOKLIK Europe considera justificadas las quejas del comprador, LOKLIK Europe, a su elección, sustituirá gratuitamente los bienes entregados o llegará a un acuerdo por escrito con el comprador sobre la indemnización, entendiéndose que la responsabilidad de LOKLIK Europe y, por tanto, el importe de la indemnización se limitará siempre como máximo al importe de la factura de los bienes en cuestión o (a elección de LOKLIK Europe) al importe máximo cubierto en el caso pertinente por el seguro de responsabilidad civil de LOKLIK Europe. Queda excluida toda responsabilidad de LOKLIK Europe por cualquier otro tipo de daño, incluidas las indemnizaciones adicionales en cualquier forma, las indemnizaciones por daños indirectos o consecuentes o los daños por lucro cesante.
7.5 LOKLIK Europe no se hace responsable de los daños causados por dolo o imprudencia temeraria equivalente del personal no directivo.
7.6 Esta garantía no se aplicará si: A) y mientras el comprador esté en mora con LOKLIK Europe; B) el comprador ha reparado y/o modificado los bienes entregados por sí mismo o los ha hecho reparar o modificar por terceros. C) los bienes entregados han estado expuestos a circunstancias anormales o han sido tratados con descuido o de forma contraria a las instrucciones de LOKLIK Europe y/o a las instrucciones del embalaje; D) la defectuosidad es total o parcialmente el resultado de regulaciones que el gobierno ha establecido o establecerá con respecto a la naturaleza o calidad de los materiales utilizados.
8. Ofertas
8.1 Las ofertas son sin compromiso, salvo que se indique lo contrario en la oferta.
8.2 Tras la aceptación de una oferta no vinculante por parte del comprador, LOKLIK Europe se reserva el derecho de retirar o desviarse de la oferta en el plazo de 3 días laborables tras la recepción de dicha aceptación.
8.3 Las promesas verbales sólo son vinculantes para LOKLIK Europe después de haber sido confirmadas explícitamente y por escrito.
8.4 Las ofertas de LOKLIK Europe no se aplican automáticamente a los pedidos repetidos.
8.5 LOKLIK Europe no estará obligada por su oferta si el comprador debió haber entendido que la oferta, o una parte de ella, contenía un error o equivocación evidente.
8.6 Las adiciones, modificaciones y/o acuerdos adicionales sólo serán válidos si se acuerdan por escrito.
9. Acuerdo
9.1 Un acuerdo entre LOKLIK Europe y un cliente se establece después de que LOKLIK Europe haya evaluado la viabilidad de una asignación de pedido.
9.2 LOKLIK Europe se reserva el derecho, sin indicar los motivos, de no aceptar pedidos o encargos o de aceptarlos únicamente con la condición de que el envío se realice contra reembolso o pago por adelantado.
10. Imágenes y especificaciones
10.1 Todas las imágenes; fotos, dibujos, etc.; datos relativos a pesos, dimensiones, colores, imágenes de etiquetas, etc. de la página web de LOKLIK Europe son sólo aproximados, son indicativos y no pueden dar lugar a indemnización o rescisión del contrato.
11. Fuerza de la mayoría
11.1 LOKLIK Europe no será responsable en caso de que sus obligaciones no puedan cumplirse debido a la fuerza mayor.
11.2 Por fuerza mayor se entiende cualquier causa extraña, así como cualquier circunstancia, que no deba razonablemente correr por su cuenta y riesgo. Se consideran expresamente como fuerza mayor los retrasos o incumplimientos por parte de nuestros proveedores, las interrupciones en Internet, las interrupciones en el suministro eléctrico, las interrupciones en el tráfico de correo electrónico y las interrupciones o cambios en la tecnología suministrada por terceros, las dificultades de transporte, las huelgas, las medidas gubernamentales, los retrasos en el suministro, las negligencias de los proveedores y/o fabricantes de LOKLIK Europe así como de los asistentes, las enfermedades del personal, los defectos en los medios auxiliares o de transporte.
11.3 En caso de fuerza mayor, LOKLIK Europe se reserva el derecho a suspender sus obligaciones y también tiene derecho a disolver el acuerdo en su totalidad o en parte, o a reclamar que se modifique el contenido del acuerdo de forma que siga siendo posible su aplicación. En ningún caso LOKLIK Europe estará obligada a pagar multa o indemnización alguna.
11.4 Si en el momento del inicio de la fuerza mayor LOKLIK Europe ya ha cumplido parcialmente con sus obligaciones, o solo puede cumplir parcialmente con sus obligaciones, tiene derecho a facturar por separado la parte entregable y/o la parte entregada, y el comprador está obligado a pagar dicha factura como si se tratara de un contrato independiente. Sin embargo, esto no se aplica si la parte ya entregada o entregable no tiene valor independiente.
12. Responsabilidad
12.1 LOKLIK Europe no podrá ser considerada responsable en ningún caso ni aceptará responsabilidad alguna por los daños que se produzcan o se hayan producido, en cualquier momento, debido al uso incorrecto de los dispositivos y productos, ni debido al uso defectuoso o incorrecto de los dispositivos creados por los dispositivos o productos compuestos. LOKLIK Europe tampoco se hace responsable del funcionamiento defectuoso, no funcional o insuficiente de un producto o pieza creado por el propio cliente con los dispositivos, sea cual sea.
13. Conservación de la titularidad
13.1 La titularidad de todos los bienes vendidos y entregados por LOKLIK Europe al comprador seguirá siendo de LOKLIK Europe mientras el comprador no haya pagado las reclamaciones de LOKLIK Europe en virtud del acuerdo o de acuerdos similares anteriores o posteriores, mientras el comprador realice el trabajo realizado o que deba realizarse a partir de este si no se han cumplido aún acuerdos similares y mientras el cliente no haya pagado aún las reclamaciones de LOKLIK Europe por incumplimiento de dichas obligaciones, incluidas las reclamaciones relativas a multas, intereses y costes, todo ello según se menciona en el artículo 3: 92 BW.
13.2 Las mercancías entregadas por LOKLIK Europe sujetas a reserva de dominio sólo podrán revenderse en el marco de operaciones comerciales normales y nunca podrán utilizarse como medio de pago.
13.3 El comprador no está autorizado a pignorar los bienes sujetos a reserva de dominio ni a gravarlos de cualquier otra forma.
13.4 El cliente da permiso incondicional e irrevocable a LOKLIK Europe o a un tercero designado por LOKLIK Europe para, en todos los casos en los que LOKLIK Europe quiera ejercer sus derechos de propiedad, entrar en todos aquellos lugares en los que se encuentren sus propiedades y llevar allí dichos bienes.
13.5 Si terceros embargan los bienes entregados bajo reserva de dominio o desean establecer o hacer valer derechos sobre ellos, el comprador está obligado a informar a LOKLIK Europe de esto tan pronto como razonablemente se pueda esperar
13.6 El comprador se compromete a asegurar y mantener asegurada la mercancía entregada bajo reserva de propiedad contra incendio, explosión y daños por agua, así como contra robo, y a entregar la póliza de este seguro para su inspección a LOKLIK Europe a primera solicitud.
14. Ley aplicable / tribunal competente
14.1 La legislación belga se aplica a todos los acuerdos.
14.2 Las disputas que surjan de un acuerdo entre LOKLIK Europe y que no puedan resolverse por mutuo acuerdo serán conocidas por el tribunal competente dentro del distrito de Hasselt, Limburg, Bélgica, a menos que LOKLIK Europe prefiera que la diferencia sea llevada ante el tribunal competente del lugar de residencia del comprador, y con excepción de aquellas disputas que entren dentro de la competencia del tribunal de subdistrito